海外ホテル予約サイトのコンタクトセンター立ち上げリーダーの求人 / トランスコスモス（沖縄県） の求人

海外ホテル予約サイトのコンタクトセンター立ち上げリーダーの求人 / トランスコスモス（沖縄県）

1693536662-1
勤務地
那覇市 - 東京都
給与
¥2,000 （時給）
募集業種
予約発券, カスタマーサポート
雇用形態
契約社員
社員旅行 服装自由 高校卒業 魅力的/おしゃれなオフィス 駅・バス停の近く 交代勤務

仕事内容

大手外資系OTA(Online Travel Agent)の日本初進出に伴う

カスタマーサポートセンターの立ち上げ・運営・管理をお任せします。


【具体的な業務】

・コミュニケーターのマネジメント業務

・トレーニング企画・実施

・品質管理(KPI/SLA)

・クライアントへのエスカレーション対応（英語）

・実績管理（KPIやSLA）


【配属予定先】

CXスクエア那覇オフィス

DX推進型コンタクトセンター　

※外資系OTAのコンタクトセンターです。

東南アジアを中心とした海外旅行の航空券・ホテル等の予約を変更をサポートします。

応募資格・条件

【必須】

・観光、ホテル、旅行業界での実務経験

・ネイティブレベルの日本語力（日本語能力試験N1相当）

・英語を使った業務に抵抗のない方

・基本的なPC操作スキル


【歓迎】

・旅行業界での実務経験

・コンタクトセンターでのマネジメント経験

・GDSの使用経験

※マネジメント業務未経験の方も、意欲的な方は歓迎します！

福利

・社会保険完備

・交通費規定支給（上限50,000円）

・時間外手当（1分単位で支給）

・駐車場手当（月額5,000円まで）

・資格取得支援制度

・県内施設利用割引

・無料Wi-Fi完備

・正社員登用制度あり

※屋内原則禁煙 （喫煙室あり）

労働時間

シフト制（7:50～22:00の間）

勤務地

東京都 - 那覇市

この会社の他の求人

  1. すべて
  2. 沖縄県
  3. 岐阜県
1727154330-4

【未経験OK】ホテル施設の管理・メンテナンス業務スタッフの求人 / 高山グリーンホテル（岐阜）

  • 高山市 - 岐阜県

  • ¥205,000〜¥250,000 (月給)

  • サービススタッフ, ホテルの営業職

1693536662-1

東南アジアメインの海外航空券・ホテル手配担当の求人 / トランスコスモス（沖縄県）

  • 那覇市 - 沖縄県

  • ¥1,700 (時給)

  • カスタマーサポート, 予約発券, 旅行の計画を立てる

1693536662-1

コンタクトセンター立ち上げ・運用・管理担当の求人 / トランスコスモス（沖縄県）

  • 那覇市 - 沖縄県

  • ¥1,700 (時給)

  • 旅行会社の営業職, 予約発券, カウンター・お客様窓口, 観光案内所スタッフ, カスタマーサポート

facebook-logo

私たちとしゃべる！